Opgericht in 2015, onze reis begon toen een groep gepassioneerde vapers de noodzaak inzag van een betrouwbare bron van hoogwaardige vape-producten in Groot-Brittannië. Wat begon als een kleine winkel met een handvol producten is uitgegroeid tot een van de meest vertrouwde vape-retailers van het land.

Ons basisprincipe was eenvoudig: rokers effectieve alternatieven bieden dat zou hen kunnen helpen de overstap te maken van traditionele sigaretten. Deze missie blijft de kern van alles wat we vandaag doen.

Door de jaren heen, we hebben duizenden klanten geholpen hun perfecte vape-opstelling te vinden – van beginnende vapers die hun eerste stappen na het roken van sigaretten zetten tot ervaren enthousiastelingen die op zoek zijn naar de nieuwste innovaties op het gebied van vapen.

Kwaliteitsborging

We testen en verifiëren alle producten in onze schappen rigoureus, alleen samenwerken met gerenommeerde fabrikanten die voldoen aan onze strenge kwaliteitsnormen.

Naleving & Veiligheid

We houden ons strikt aan alle Britse en EU-regelgeving met betrekking tot vape-producten, ervoor zorgen dat elk artikel dat we verkopen voldoet aan de huidige veiligheids- en wettelijke eisen.

Klanteducatie

Wij geloven in het versterken van onze klanten door middel van kennis, duidelijke richtlijnen geven voor de productkeuze, gebruik, en onderhoud voor de beste dampervaring.

James Wilson

Oprichter & CEO

Voormalig roker werd voorstander van vapen met over 12 jaar in de branche. James leidt onze bedrijfsvisie en productstrategie.

Sara Thompson

Productspecialist

Met een achtergrond in productontwikkeling, Sarah selecteert ons productassortiment zorgvuldig en zorgt ervoor dat we alleen de beste dampoplossingen aanbieden.

David Chen

Manager klantondersteuning

David houdt toezicht op ons klantenserviceteam, ervoor zorgen dat elke klant deskundige begeleiding krijgt en eventuele problemen snel oplost.

In onze kern, wij zijn toegewijd volwassen rokers helpen veiliger alternatieven te vinden tot traditionele sigaretten. Wij geloven in het schadebeperkingspotentieel van vapenproducten als ze op verantwoorde wijze worden gebruikt door volwassen rokers.

Wij zijn toegewijd aan:

• Het opleiden van onze klanten over dampproducten, het juiste gebruik ervan, en onderhoud
• Het verstrekken van transparante informatie over productingrediënten en potentiële risico's
• Verantwoorde marketingpraktijken volgen die nooit gericht zijn op niet-rokers of minderjarige personen
• Ondersteuning van industriestandaarden die de veiligheid bevorderen, kwaliteit, en verantwoord gebruik

We houden ons strikt aan de leeftijdsverificatieprocessen en verkopen nooit aan minderjarigen. Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor volwassen rokers die op zoek zijn naar alternatieven voor brandbare tabak.

UKVIA-lid

TPD-compatibel

Handelsnormen goedgekeurd

ISO 9001 Gecertificeerd